Обратно към началната страница

Общи условия

Последна актуализация: 10 януари 2025 г.

Настоящите общи условия регламентират използването на услугите, предлагани от "Градински Експерт" - специализирана фирма за ремонт и поддръжка на газонокосачки.

1. Обхват на услугите

"Градински Експерт" предлага следните услуги:

• Ремонт на електрически газонокосачки
• Ремонт на бензинови газонокосачки
• Ремонт на роботи косачки
• Заточване и балансиране на ножове
• Сезонна поддръжка и обслужване
• Диагностика на проблеми

2. Заявяване на услуги

Услугите се заявяват чрез телефонно обаждане или попълване на онлайн формата в нашия уебсайт. При заявка клиентът предоставя:

• Име и телефон за връзка
• Адрес за посещение
• Тип газонокосачка и описание на проблема
• Предпочитано време за посещение

3. Цени и плащане

Цените включват:

• Работа на техника
• Необходими резервни части (при наличие)
• Транспорт в рамките на София (до 30 км от центъра)

Плащането се извършва в брой или с банкова карта при завършване на услугата.

4. Гаранция

Предоставяме 6-месечна гаранция на всички извършени ремонти и сменени части. Гаранцията покрива:

• Дефекти в извършената работа
• Повреди в сменените части поради производствени дефекти
• Безплатно отстраняване на проблеми, свързани с ремонта

Гаранцията не покрива повреди, причинени от неправилна употреба, нормално износване или външни фактори.

5. Отговорности на клиента

Клиентът се задължава да:

• Предостави точна информация при заявяване на услугата
• Осигури достъп до газонокосачката в уговореното време
• Уведоми за специфични изисквания или ограничения
• Заплати услугата в договорения срок

6. Отмяна и пренасрочване

Клиентът може да отмени или пренасрочи посещението най-малко 2 часа преди уговореното време без допълнителни такси. При по-късно уведомяване може да бъде начислена такса за излишни разходи.

7. Ограничения на отговорността

"Градински Експерт" не носи отговорност за:

• Повреди, възникнали поради скрити дефекти в газонокосачката
• Икономически загуби, произтичащи от неработоспособност на уреда
• Повреди на имущество, причинени от неизправна газонокосачка преди ремонта

8. Защита на личните данни

Обработката на личните данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство.

9. Приложимо право

Настоящите общи условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

10. Промени в условията

"Градински Експерт" си запазва правото да актуализира тези общи условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.